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Es posible que los consumidores de todo el Universo no conozcan a Gyson Inc por su nombre, pero es probable que estén familiarizados con sus productos. La compañía y sus subsidiarias producen de todo, desde alfombras hasta solventes de limpieza, uniformes industriales e incluso trajes EVA. El amplio alcance de sus productos es imposible de categorizar fuera de una característica definitoria: son extremadamente baratos.

NOTA: Este artículo es una traducción lo más fiel posible a la original y solo se cambian palabras y frases para una mejor comprensión. La referencia al artículo original lo encontrarán al finalizar el presente Post, en la sección de “Fuente del Artículo”.

Gyson afirma hacer productos sencillos y simplificados que todos puedan pagar. Los críticos, sin embargo, no son tan diplomáticos. Argumentan que la compañía sacrifica la calidad del producto para mantener bajos los costos de producción, y se dirige intencionalmente a consumidores sensibles a los precios. Las pruebas realizadas por la Guía de Whitley han demostrado que los productos Gyson necesitan ser reemplazados con mayor frecuencia que sus competidores, y que el costo de reemplazarlos a menudo es más costoso que las alternativas de nivel medio en el largo plazo. Aun así, muchos consumidores consideran que los productos son lo suficientemente buenos para hacer el trabajo con un precio que es difícil de resistir.

A pesar de su reputación irregular, Gyson se ha convertido en una potencia de fabricación. Todo gracias a la visión y la ambición del fundador y CEO de la compañía, Akiko Forsyth, cuya experiencia única de vida preparó el escenario para una de las compañías más controvertidas creada en el siglo pasado.

UN NUEVO DESTINO

Akiko Forsyth admite abiertamente que la fundación de Gyson no era lo que ella esperaba hacer con su vida. Nacido en Boro en el año 2849, Forsyth se crió en el regazo del lujo. Su familia era un pilar del sector manufacturero de Caliban desde que la humanidad colonizó el sistema cinco siglos antes. Rico, bien educado y libre de preocupaciones, Forsyth se convirtió en un elemento fijo en las veladas de la vida social y estableció una reputación por organizar con éxito grandes eventos y beber casi con cualquier persona debajo de la mesa. En el año 2884, ella estaba haciendo ambas cosas en la ciudad de Fujin cuando llegó la noticia de que una gran flota vanduul había atacado a Caliban. Las actualizaciones se filtraron lentamente durante los siguientes días, cada una peor que la siguiente. Según amigos cercanos, mientras las noticias se volvían más terribles, Forsyth, frustrada y afligida, hizo lo que haría en la mayoría de las situaciones y comenzó a beber. Por la mañana, se despertó al saber que Caliban había caído. Su familia y su sistema de origen se habían perdido.

La noticia la devastó. Sin una estructura de apoyo familiar, Forsyth cayó en una profunda depresión y perdió el control, festejando e incendiando su herencia. Finalmente, amigos organizaron una intervención para abordar su comportamiento fatalista. Forsyth se sintió herida por su aparente traición y decidió dejarlos a ellos y a la ciudad atrás.

Originalmente, ella planeaba continuar su estilo de vida a bordo de la nave de lujo de su familia, pero ya no podía pagar una tripulación o tarifas de atraque. Esto forzó a Forsyth a cambiarla por una menos opulenta. Sin embargo, sin el estatus que le trajo su nave y su fortuna, se encontró alejada de la escena de lujo que una vez le dio la bienvenida. Sola, sin ningún lugar a donde ir y mucho que perder, decidió visitar Archibald en Yar, un lugar que siempre había sentido curiosidad, pero que nunca se había atrevido a ir. Forsyth lo amaba. La primera visita sería una de las muchas paradas que ella tomaría mientras exploraba el ‘verso’.

Forsyth se rehúsa a elaborar demasiado sobre este momento de su vida, pero acredita dos experiencias al preparar el escenario para su segundo acto. La primera ocurrió cuando ella se deslizó por la línea y regresó a Caliban.

“Nunca olvidaré, finalmente, ir a casa”, admitió más tarde. “No había nada excepto las ruinas. En ese momento, entre los restos destrozados de todo en donde había crecido, finalmente llegué a un acuerdo con el hecho de que ya no tenía un legado en el que apoyarme. Mi destino era todo mío”.

La segunda experiencia que cambió la vida vino poco después. Mientras paseaba por un bazar de Olympus, se preguntó por qué tantos lugareños llevaban cascos con viseras astilladas y profundas grietas. Ella descubrió que la mayoría de los cascos, eran necesarios fuera de los sectores sellados de Olympus y en el duro entorno de Ashana, eran prohibitivos para muchos residentes. Esta demanda creó un mercado masivo para la ropa de protección de segunda mano, sin embargo, al ser un sistema no reclamado, la falta de regulación significaba que no se verificaba su integridad. Forsyth descubrió que muchos residentes de Olympus temían que un casco de segunda mano funcionara mal y provocara un trauma cerebral o incluso la muerte. Fuera de esta terrible circunstancia, Forsyth vio una oportunidad, que era conveniente ya que sus créditos estaban peligrosamente bajos. Todos sus viajes combinados con una falta de ingresos la habían dejado peligrosamente cerca de la ruina financiera. Motivada por revertir su fortuna, Forsyth recordó un elegante casco personalizado que ella y sus amigas habían llevado a una fiesta en EVA. Lo había hecho un diseñador de modas privado a partir de un grueso material transparente que le permitía sobrevivir en el espacio y lucir su pelo y maquillaje. Si bien la versión que llevaba era bastante cara, sabía que el técnico que la respaldaba no lo era. Ella trabajó con un crafter local para fabricar una versión económica que incluso los residentes de Olympus podían pagar. El resultado fue el ‘Ready-Up’, el ahora infame casco softshell hecho principalmente de plástico con resistencia industrial. El casco apenas cumplió con los estándares UEE y recibió la calificación más baja posible de la Guía de Whitley, pero las ventas fueron sólidas. Forsyth había calculado correctamente que muchas personas comprarían un casco certificado y seguro.

Impulsada por este éxito, Forsyth regresó a los otros sectores que visitó que podrían beneficiarse de alternativas agresivamente baratas. Nadie podría haber predicho qué tan rápido crecería Gyson Inc.

Un segundo gran escándalo ocurrió en el año 2914 cuando un hack reveló que un prominente ejecutivo de Gyson llamó a la compañía ‘Sakura Slums’, y lo quiso decir no como un insulto, sino como un objetivo. Al igual que Sakura Sun se había integrado verticalmente en la vida de la clase media, este ejecutivo quería que Gyson Inc. fuera la marca que se integrara a cada parte de la vida de las personas de bajos ingresos. El escándalo resultante obligó a Forsyth a rechazar públicamente el término y despedir al ejecutivo. No fue suficiente; las ventas cayeron en picado, y la compañía estaba al borde de la ruina. Al final, sería la destreza social de Forsyth lo que los haría volver del borde.

SAKURA SLUMS

Finalmente, controlando su vida y su destino, Forsyth aprovechó las ganancias de Ready-Up en el imperio de Gyson Inc. que existe hoy en día. Descubrió que las habilidades que aprendió como miembro de la alta sociedad también podían controlar una sala de juntas, y descubrió que estaba motivada y centrada como nunca antes. Los amigos cercanos afirman que su implacable determinación de hacer crecer una empresa en múltiples sectores fue impulsada por la necesidad de garantizar que su nuevo legado no pueda ser eliminado por un evento catastrófico nunca más.

La expansión inicial del producto de Gyson provino de un departamento de ingeniería interno encargado por Forsyth para “reimaginar los productos esenciales de la forma más económica posible”. Se crearon divisiones espaciales, domésticas e industriales para centrarse en productos específicos para esos sectores. Mientras tanto, Forsyth estableció su sede corporativa y su principal centro de fabricación en Tram debido a la baja tasa impositiva corporativa de Asura, los bienes raíces baratos y la mano de obra calificada, desesperada por encontrar trabajo. No solo estaba su mano de obra allí, sino que también era su principal mercado. Los productos que resultaron populares entre sus empleados a menudo tendrían éxito en todo el Imperio con personas de ‘medios fiscalmente limitados’. En una década, Gyson Inc. fabricó de todo, desde cubiertos de cero g hasta comestibles imitando el pollo.

Con este crecimiento meteórico también surgieron complicaciones y controversia. La compañía ignoró o respondió litigiosamente a las quejas sobre la calidad del producto. Esto llegó a un punto crítico en el año 2907 cuando Gyson se encontró con agua caliente a causa de una demanda colectiva. Aunque calificados como seguros para las operaciones de rescate, los demandantes alegaron que el atuendo se degradó rápidamente una vez que estuvieron expuestos a químicos comunes o limpiadores astringentes. La compañía parecía dispuesta a defender la definición de “desgaste normal” hasta que las historias del espectro mostraran quemaduras químicas graves y otras lesiones sufridas por los demandantes. La protesta pública dañó a la compañía lo suficiente como para lograr que se resolvieran los reclamos rápidamente, pero sin admitir culpa. Luego, en lugar de cambiar los overoles, agregaron la jerga de letra pequeña al paquete, alegando que la demanda era de uso único, por lo que se indemnizaron a sí mismos ante cualquier problema por el uso repetido. A lo largo de las luchas legales de Gyson, Forsyth se mantuvo fiel a sus productos.

“Puede que no duren para siempre, pero al menos la gente puede pagarlos”.

Habiendo corrido con la élite popular durante la mayor parte de su joven vida, Forsyth sabía lo inconstante que podía ser la lealtad a la marca. Mientras que ‘Gyson’ tenía un valor sentimental para Forsyth, que nombró a la compañía por el antiguo estado de su familia fuera de Boro, también sabía que a los consumidores realmente no les importaba el nombre. Era el costo lo que les importaba. Entonces, si la gente no comprara Gyson, entonces simplemente les daría las marcas que comprarían.

Usó la mayor parte del capital restante de Gyson para adquirir varias marcas por el reconocimiento de su nombre, mantuvo el empaquetado, pero reemplazó los productos por versiones hechas por Gyson. Hacer negocios a través de estas subsidiarias demostró ser altamente rentable y proporcionó a la compañía una forma de distribuir productos de baja calidad sin destruir aún más su propia marca. En el año 2932, más de la mitad de los productos fabricados por Gyson no llevaban su nombre.

Hoy en día, Gyson Inc. sigue siendo uno de los fabricantes más prominentes de la UEE de productos “ultra asequibles”. A través de una administración inteligente y constante, Forsyth logró su objetivo de integrar los productos de su empresa en la vida de muchos en la UEE y consolidó un nuevo legado para su familia.

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